因為平常沒有定時定期備份的習慣，所以這次遇到硬碟損毀，再也無法觀賞利用這些照片或檔案資料。

一旦發現硬碟有問題就立刻上網搜尋解決辦法，最後決定前往鉅亨科技尋求硬碟救援協助。

鉅亨科技硬碟救援/經驗心得分享

【發現硬碟問題】

有一陣子開機常常開不起來，停在正在啟動的畫面無法往下進行。後來過幾次又可以開啟就不以為意。
後來就常常不時跳出Microsoft Windows訊息：

▲Windows 發現硬碟問題訊息及電腦開不起來停在正在啟動Windows畫面。

同時在「稍後再問我」的下方也有以下字樣：
若下次顯示警告前磁碟發生損壞，您可能會遺失該硬碟上的所有程式與文件。
因此判斷這個硬碟有問題，不敢任意處理，就將其拔除交給對電腦比較熟悉的同事協助將硬碟資料備份出來。

▲資料複製搬動的速度極慢。

當時還樂觀地認為或許用複製的指令就能盡快將資料全數備份出來。結果資料複製搬動的速度極慢，光是開機就常開不起來，同事認為硬碟已壞，擔心繼續操作會讓硬碟損壞更為嚴重，於是就將硬碟放置。

平常因手機空間不足，會將這些照片和影片資料保存到電腦中，也會用單眼相機拍攝家族旅行、已故長輩可愛的生活軼事或小朋友成長的照片，因此硬碟中存載的不僅是資料，也是家族回憶。

自從露露會說話後就很想喜歡看自己小時候的照片和影片，想起這顆硬碟裡面也放置不少他的影音檔案，我決定要嘗試看看尋找資料救援，讓這些檔案能恢復。

據說資料救援的費用都不便宜，也不敢隨便詢問，擔心找對方報價就需要進行修復動作，也有人尋找資料救援卻無法恢復資料的案例。

後來從網路上查詢到鉅亨科技是一間CP值很高的資料救援公司，地點位於光華商場附近，坐捷運至忠孝新生站前往也很方便。於是抱著忐忑的心情來試試看。鉅亨科技是先檢測再進行報價，所以萬一被檢測復原可能性低，也可以選擇放棄救援，所以最差的狀況就是沒辦法回復資料，就在某天下班前往鉅亨科技。

 【前往鉅亨科技】

▲前往的當天是晚上，鉅亨科技就位於松江經貿大樓9樓。

▲抵達時可以看到入口處的招牌，營業時間是周一至周五09:00-18:00

至櫃檯和服務人員說明狀況後，陳豊文先生說明相關的硬碟救援狀況。

▲陳先生收件時紀錄硬碟的相關資訊及本人的聯絡方式

主要是聯繫基本資料、故障狀況與要救援的檔案，並可以加入鉅亨科技的官方LINE，可以線上隨時聯絡。

鉅亨科技會建議客戶留下損壞的硬碟時提供基本資料外，要提供最需要救援的資料，讓他們做參考。例如資料夾名稱，或是檔案類型，如：照片。

相信很多人也和我一樣，最希望能救回的資料便是這些儲存珍貴回憶而希望能挽回的照片。

若無法親自前往鉅亨科技送檢，也可先線上填寫送修表單。

陳先生先將硬碟連至電腦，透過他們專業的檢測工具和我稍微說明狀況。在櫃檯還有小型硬碟，陳先生還以它為模型為我解說硬碟的狀況，因為初步判斷為讀寫頭損毀，後續會再詳細檢測。進行資料復原，會更換損壞的零件，就有機會將資料救回來，讓我頓時安心不少。

正式的檢測流程， 時間約半天至一天，固定產生檢測費500元，診斷結果寄送於mail，內容會有詳細的檢測報告。

結束當晚就收到鉅亨科技的回覆。

▲LINE的回覆內容

鉅亨科技傳送當天受理單與影碟的相關資訊照片讓我更能確認，服務相當周到。

送檢的隔天馬上就收到mail

▲MAIL內容顯示報告及報價。

專業詳細的報告上面顯示主要損毀的原因是讀寫頭損毀。 

官方LINE也同步收到通知，如果忘記收MAIL也不會錯過相關訊息。

▲MAIL會有一個附件為資料救援同意報價單

同意報價後會再進行後續的救援服務。

鉅亨科技會依受損程度與資料量、檔案類型無關，且可能救援才進行報價。檢測費與資料救援費總共是17300元。

透過專業的資訊技術救回資料，讓我覺得收費很合理。

一般人看到救援費用可能會覺得不便宜，但是只要想到裡面的照片之中是無法放棄的無價回憶，就會覺得可以接受。

 【進行資料救援】

鉅亨科技收到同意救援的回應後，就立即執行資料救援動作。兩天後就收到救援完成可以使用遠端工具Anydesk線上驗收的通知。

沒有想到有直接用遠端線上驗收這樣的方式，省去舟車勞頓的奔波及時間，專業有效率的服務真的相當方便。

也會收到驗收引導的MAIL，內容有遠端連線的帳號密碼及教學網址。

 【進行驗收】

我們約定假日的時段連線，鉅亨科技在週五下班前就幫我準備好，將遠端畫面開到我的資料夾。

資料夾會以我留下的姓名+DATA作為資料夾名稱。

▲遠端畫面資料夾

透過遠端連線就可以看到自己遺失的照片們，和一般資料夾的操作一樣，可以透過關鍵字搜尋自己想找的照片，而且不會因為是遠端連線，就沒辦法確定檔案。

因為已經忘記原本硬碟裡面有些什麼檔案，只能透過瀏覽照片拾起回憶的碎片。

▲透過遠端看到的照片及硬碟容量

我也和鉅亨科技了解一下大概救回多少檔案，他們告訴我依照蒐集數據，至少是9成的資料，如果發現有無法開啟或顯示損毀的檔案，代表是無法修復已損毀的壞檔。並提供我磁軌蒐集的數據讓我參考，僅未能順利蒐集的區塊無資料寫入。

透過這些說明讓我們能了解更詳細的狀況，也能讓人充滿信任感。原本完全不抱希望，沒想到能成功地恢復如此大量的資料。雖然我不清楚原本的資料到底總共有多少，但讓原本以為不會再有機會看到這些照片而感到迷茫的我，燃起了希望。

 【驗收完後進修資料備份】

鉅亨科技也提供檔案備份的服務可以直接購買硬碟寄至他們公司，收件人寫我的名字，他們就會幫我備份進去，不到一週就收到他們回覆備份已完成，真的相當有效率。

前往取貨時也告訴我七天內若不慎刪除，他們還有保留，可以盡快與他們聯絡。櫃台小姐幫忙把舊硬碟和輩分好的隨身硬碟都裝進箱子裡貼好膠帶讓我方便攜回。

▲打開隨身碟裡面看到相當完整的資料

▲讓人懷念的旅行照片

看到這些辛苦拍攝的旅遊照片以及與家人們的回憶，真的很感動!!

鉅亨科技整體完整周到的服務，服務人員也很貼心，值得推薦給大家！

硬碟損壞小建議：

1.無法開機可能就是硬碟損毀，如果確認為硬碟損毀盡量減少讀取，以免讓硬碟壞得更嚴重。
2.如果是正在考慮硬碟救援恢復資料的人，可以充分上網查看心得，向評價好的硬碟救援公司諮詢。鉅亨科技是一個相當不錯的選擇。

鉅亨科技

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